VNGGames
Trang chủ›Điều khoản sử dụng dịch vụ

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Số: VNGGames/ToU/110926
Có hiệu lực từ ngày 11 tháng 9 năm 2026

I. Giới Thiệu

  1. Điều khoản sử dụng dịch vụ này (“Điều Khoản Sử Dụng”) quy định các điều khoản và điều kiện mà Công Ty TNHH VNGGames (sau đây gọi chung là “Chúng tôi”) áp dụng cho bạn (“Bạn”) khi truy cập, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ liệt kê dưới đây từ Chúng tôi (gọi chung là “Dịch Vụ”):
    • Các trò chơi điện tử trên mạng (“Trò Chơi”);
    • Các phần mềm, ứng dụng liên quan đến Trò Chơi (“Phần Mềm”);
    • Các trang web, nền tảng kỹ thuật số do Chúng tôi sở hữu, phát triển, quản lý, vận hành, hoặc tài trợ, bao gồm trang chủ chính thức của Chúng tôi, trang cộng đồng, diễn đàn của Trò Chơi, trang thanh toán, mua vật phẩm, và trang hỗ trợ khách hàng của Chúng tôi (gọi chung là “Trang Web”); và
    • Bất cứ dịch vụ bổ sung nào khác do Chúng tôi cung cấp liên quan đến Trò Chơi hoặc Phần Mềm, bao gồm nhưng không giới hạn các tính năng, hỗ trợ kỹ thuật.
  2. Trước khi sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào của Chúng tôi, Bạn cần đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ Điều Khoản Sử Dụng này (bao gồm cả yêu cầu về độ tuổi) cùng với Chính Sách Bảo Mật Thông Tin, và Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames.
  3. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản, điều kiện nào trong bản Điều Khoản Sử Dụng này, Bạn vui lòng không cài đặt, truy cập, sử dụng Phần Mềm, Trò Chơi, Trang Web, hoặc các Dịch Vụ của Chúng tôi; và ngay lập tức ngừng truy cập, đóng, gỡ bỏ hoàn toàn Phần Mềm, Trò Chơi, các Dịch Vụ của Chúng tôi ra khỏi thiết bị của Bạn.
  4. Điều Khoản Sử Dụng này, Chính Sách Bảo Mật Thông Tin, và Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames sẽ có hiệu lực áp dụng đối với Bạn kể từ thời điểm Bạn bắt đầu sử dụng Dịch Vụ, và chấm dứt khi việc sử dụng Dịch Vụ bị chấm dứt hoàn toàn và kết thúc thời hạn lưu trữ đối với Thông Tin Người Dùng. Bạn cần tạo lập tài khoản như quy định tại Điều 3 của Điều Khoản Sử Dụng này để truy cập vào nhiều Dịch Vụ được Chúng tôi cung cấp.
  5. Theo quy định của pháp luật Việt Nam, Chúng tôi sẽ phân loại từng Trò Chơi phù hợp với người chơi có độ tuổi cụ thể, bao gồm: (i) Trò Chơi dành cho người chơi từ 18 (mười tám) tuổi trở lên (18+); (ii) Trò Chơi dành cho người chơi từ 16 (mười sáu) tuổi trở lên (16+); (iii) Trò Chơi dành cho người chơi từ 12 (mười hai) tuổi trở lên (12+); và, (iv) Trò Chơi dành cho người chơi mọi lứa tuổi (00+). Bạn vui lòng chỉ lựa chọn và tham gia Trò Chơi phù hợp với độ tuổi của Bạn.
  6. Nếu Bạn là người chơi dưới 16 (mười sáu) tuổi, Bạn cần đảm bảo:
    • Bạn đã được cha, mẹ, hoặc người giám hộ hợp pháp đăng ký và xác thực tài khoản của Bạn bằng thông tin của họ trước khi Bạn tham gia, sử dụng Trò Chơi, các Dịch Vụ của Chúng tôi;
    • Cha, mẹ, hoặc người giám hộ hợp pháp của Bạn đã đọc, hiểu, và đồng ý với Điều Khoản Sử Dụng này, Chính Sách Bảo Mật Thông Tin, và Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames, cùng tất cả các bản sửa đổi, bổ sung tùy từng thời điểm; và/hoặc các điều khoản, quy định, quy tắc, thể lệ, thông báo, tin tức được Chúng tôi công bố trong các Dịch Vụ, Trò Chơi, hoặc trên Trang Web, các trang được liên kết, hoặc được thông báo đến Bạn trong quá trình sử dụng Trò Chơi, các Dịch Vụ; và
    • Bạn luôn được cha, mẹ, hoặc người giám hộ hợp pháp của Bạn giám sát và quản lý khi sử dụng Trò Chơi, các Dịch Vụ của Chúng tôi.
  7. Nếu Bạn là cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của một người chưa thành niên, đặc biệt là người dưới 16 tuổi, muốn sử dụng Trò Chơi, hoặc các Dịch Vụ của Chúng tôi, Bạn phải:
    • Thực hiện đăng ký và xác thực tài khoản của người dưới 16 tuổi mà Bạn giám hộ bằng thông tin của Bạn;
    • Thay mặt người dưới 16 tuổi, mà Bạn giám hộ, đọc, hiểu, và đồng ý với Điều Khoản Sử Dụng này, Chính Sách Bảo Mật Thông Tin, và Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames, cùng các bản sửa đổi, bổ sung tùy từng thời điểm; và/hoặc các điều khoản, quy định, quy tắc, thể lệ, thông báo, tin tức được Chúng tôi công bố trong các Dịch Vụ, Trò Chơi, hoặc trên Trang Web, các trang được liên kết, hoặc được thông báo đến Bạn trong quá trình sử dụng Trò Chơi, các Dịch Vụ; và
    • Giám sát và quản lý thời gian chơi và nội dung đối với người dưới 16 tuổi mà Bạn giám hộ trong quá trình sử dụng Trò Chơi và/hoặc các Dịch Vụ.

      Bạn sẽ chịu trách nhiệm đối với các hoạt động sử dụng Trò Chơi, hay các Dịch Vụ được thực hiện bởi người dưới 16 tuổi mà Bạn giám hộ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các giao dịch đối với đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi trong Trò Chơi, các Dịch Vụ do người chưa thành niên đó thực hiện, bất kể có đang được Bạn giám sát khi thực hiện giao dịch đó hay không, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc thiệt hại phát sinh do lỗi của Chúng tôi.

  8. Để hạn chế các tác động tiêu cực của Trò Chơi đến người chơi, đặc biệt là người chơi dưới 16 tuổi, Chúng tôi sẽ:
    • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết (như giới hạn giờ chơi); và
    • Thông báo, hiển thị trên Trang chủ của (các) Trò Chơi, trong (các) Trò Chơi và/hoặc các phương tiện khác (i) biểu tượng (logo) kết quả phân loại độ tuổi của Trò Chơi để hướng dẫn Bạn tham gia các Trò Chơi phù hợp với độ tuổi của Bạn, và (ii) khuyến cáo về các ảnh hưởng đến sức khỏe của Bạn.

      Tuy nhiên, trong bất kỳ trường hợp nào, nếu Chúng tôi phát hiện Bạn đang tham gia (các) Trò Chơi không phù hợp với độ tuổi của Bạn và/hoặc không được sự đồng ý của cha/mẹ/người giám hộ hợp pháp của Bạn thì Chúng tôi sẽ có quyền ngay lập tức khóa, xóa Tài Khoản của Bạn.

II. Định Nghĩa

Trong phạm vi của Điều Khoản Sử Dụng này, các từ, cụm từ viết hoa sẽ được hiểu như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh buộc phải hiểu khác đi.

  1. “Chính Sách Bảo Mật Thông Tin” là chính sách bảo mật thông tin ban hành và cập nhật tùy từng thời điểm tại trang: https://privacy.vnggames.net/vn.
  2. “Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames” là bản Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames được ban hành và cập nhật tùy từng thời điểm tại trang: https://policies.vnggames.vn/tieuchuancongdongcorp.html.
  3. “Quy Định Của Dịch Vụ”: là các điều khoản, điều kiện tại Điều Khoản Sử Dụng này, Chính Sách Bảo Mật Thông Tin và Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames, cùng với các bản sửa đổi, bổ sung tùy từng thời điểm; và/hoặc các điều khoản, quy định, quy tắc, thể lệ, thông báo, tin tức được Chúng tôi công bố trong các Dịch Vụ, Trò Chơi hoặc trên các trang được liên kết, hoặc được thông báo đến Bạn trong quá trình sử dụng các Dịch Vụ, Trò Chơi.
  4. “Bạn”: được hiểu là cá nhân sử dụng Dịch Vụ của Chúng tôi, trừ trường hợp được sử dụng trong một ngữ cảnh riêng biệt;
  5. “Dữ Liệu”: là các nội dung/thông tin được tạo/sinh ra trong quá trình Bạn tham gia, sử dụng các Dịch Vụ được máy chủ (server) của Dịch Vụ ghi nhận lại, hoặc được thiết bị (client) của Bạn ghi nhận và lưu trữ trên thiết bị.
  6. “Nội Dung” là bất cứ nội dung, tính năng, thông tin, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, video, thông báo, tag, hoặc bất cứ tài liệu, thông tin nào khác do Chúng tôi tạo ra hoặc cung cấp thông qua Dịch Vụ.
  7. “Thông Tin Người Dùng”: là các thông tin nhằm định danh một cá nhân cụ thể như được ghi nhận tại Điều 4 của Điều Khoản Sử Dụng này.
  8. “Tài Khoản”: bao gồm Tài Khoản VNG, Tài Khoản Nền Tảng, tài khoản được tạo ra bằng các cách thức như được quy định tại Điều 3.
    • “Tài Khoản VNG”: bao gồm Tài Khoản ZingID (là Tài Khoản ZingID được Bạn đăng ký, khởi tạo, quản lý để sử dụng (các) Dịch Vụ của Chúng tôi và/hoặc công ty liên kết với Chúng tôi); và/hoặc Tài Khoản VNGGames (là một tài khoản cho phép Bạn truy cập và tham gia nhiều trò chơi và dịch vụ khác nhau từ VNGGames với trải nghiệm liền mạch).
    • “Tài Khoản Nền Tảng”: bao gồm Tài Khoản từ các nền tảng lớn như Facebook, Google, Apple, hoặc tài khoản khác có liên kết với nhà phát triển Trò Chơi và được Chúng tôi đồng ý kết nối cho việc đăng nhập vào Trò Chơi.

III. Tài Khoản Và Đăng Nhập

  1. Tùy thuộc vào Dịch Vụ mà Bạn lựa chọn sử dụng, Bạn có thể cần Tài Khoản để đăng nhập. Việc tạo Tài Khoản và đăng nhập vào các Dịch Vụ có thể thực hiện thông qua một trong các cách thức sau:
    • Sử dụng Tài Khoản VNG: Khi sử dụng Tài Khoản VNG, bên cạnh việc tuân thủ Điều Khoản Sử Dụng này, Bạn đồng thời phải tuân thủ đầy đủ các quy chế, điều khoản sử dụng đối với (các) dịch vụ Tài Khoản VNG tương ứng.
    • Sử dụng Tài Khoản Nền Tảng và/hoặc số điện thoại của Bạn: Tùy từng thời điểm, Chúng tôi có thể cho phép Bạn sử dụng Tài Khoản Nền Tảng để đăng nhập (các) Dịch Vụ. Bạn cần tuân thủ đầy đủ Điều Khoản Sử Dụng này, và điều khoản sử dụng của nhà cung cấp dịch vụ nơi Bạn khởi tạo Tài Khoản Nền Tảng, đồng thời cam kết chịu trách nhiệm về việc sử dụng các Tài Khoản Nền Tảng để đăng nhập vào Dịch Vụ. Bên cạnh đó, Bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các Thông Tin Người Dùng theo Điều 4.5(a).
    • Sử dụng tính năng “Chơi Ngay” của Trò Chơi trong lần đăng nhập đầu tiên: Trong trường hợp này, Tài Khoản của Bạn sẽ gắn liền với thiết bị mà Bạn đang sử dụng để đăng nhập vào Trò Chơi. Bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các Thông Tin Người Dùng theo quy định tại Điều 4.5(a).
  2. Nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của Bạn, Chúng tôi khuyến cáo Bạn nên đăng nhập bằng Tài Khoản VNG hoặc một trong những cách thức được nêu phía trên. Bất kể Bạn chọn cách thức đăng nhập nào, Bạn cần đảm bảo rằng Tài Khoản đã được Bạn (i) cung cấp đầy đủ Thông Tin Người Dùng theo Điều 4.5(a), và (ii) xác thực bằng số điện thoại di động tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ không thể tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của Bạn trong trường hợp Bạn không cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu để chứng minh Bạn là chủ sở hữu của Tài Khoản.
  3. Bạn phải tự chịu trách nhiệm bảo mật và an toàn cho thông tin định danh truy cập Tài Khoản (như tên đăng nhập, mật khẩu). Mọi hành vi chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin này cho bên thứ ba đều bị nghiêm cấm (trừ trường hợp cung cấp cho cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người chưa thành niên).

    Bạn không được tiết lộ, chia sẻ hoặc cho phép người khác sử dụng mật khẩu hoặc Tài Khoản của mình. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và đảm bảo an toàn cho các thiết bị của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng mật khẩu và Tài Khoản của Bạn, cũng như mọi hoạt động và giao tiếp trên Trò Chơi, Phần Mềm, hay Trang Web phát sinh từ việc sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu của Bạn, dù do chính Bạn thực hiện hoặc do bất kỳ người nào cho dù Bạn đã cố ý hoặc do sơ suất tiết lộ thông tin đăng nhập và/hoặc mật khẩu, hay vi phạm nghĩa vụ bảo mật này. Trừ trường hợp phát sinh từ lỗi của Chúng tôi, Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc Tài Khoản của Bạn bị sử dụng bởi người khác thông qua việc sử dụng gian lận thông tin đăng nhập và mật khẩu của Bạn mà không có sự cho phép của Bạn. Trong bất kỳ trường hợp nào, Bạn nhận thấy hay nghi ngờ Tài Khoản của mình bị đăng nhập trái với ý muốn của Bạn, Bạn có thể (i) ngay lập tức thay đổi mật khẩu và/hoặc (ii) thông báo cho Chúng tôi và thực hiện các thủ tục cần thiết tạm khóa Tài Khoản nhằm giảm thiểu các thiệt hại cho Bạn theo đúng Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại của Chúng tôi.

  4. Khi tạo lập Tài Khoản và chọn đồng ý với các chính sách tương ứng (bao gồm Điều Khoản Sử Dụng này và Chính Sách Bảo Mật Thông Tin), Bạn được xem là đã chấp thuận toàn bộ các nội dung đó, kể cả mọi sửa đổi, bổ sung theo từng thời điểm; và/hoặc các điều khoản, quy định, quy tắc, thể lệ, thông báo, tin tức do Chúng tôi công bố trong các Dịch Vụ, trên các trang liên kết do Chúng tôi sở hữu/phát triển và được Chúng tôi thông báo cho Bạn trong quá trình sử dụng các Dịch Vụ. Trường hợp Bạn không đồng ý với các thay đổi này, Bạn có quyền chấm dứt sử dụng Dịch Vụ theo quy định tại Điều 12 của Điều Khoản Sử Dụng này.
  5. Tài Khoản của Bạn, bao gồm mọi thông tin liên quan (ví dụ: thông tin liên lạc, thông tin thanh toán, lịch sử Tài Khoản và các gói đăng ký (subscriptions), v.v.), có tính chất cá nhân nghiêm ngặt. Do đó, Bạn không được bán hoặc tính phí người khác đối với quyền sử dụng Tài Khoản của mình, hoặc chuyển nhượng Tài Khoản bằng bất kỳ hình thức nào; Bạn cũng không được bán, tính phí người khác đối với quyền sử dụng, hoặc chuyển nhượng bất kỳ gói đăng ký nào. Ngoài ra, Bạn không được sử dụng Tài Khoản của mình để tiếp tay cho bất cứ vi phạm nào bởi những người khác, ví dụ như thông qua việc để họ sử dụng thương mại các nội dung, dịch vụ của Chúng tôi.
  6. Bạn hiểu, xác nhận và đồng ý rằng Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành động nào được thực hiện trong Tài Khoản và trên các Dịch Vụ bằng thông tin đăng nhập của mình. Bạn chỉ được truy cập các Dịch Vụ thông qua Tài Khoản của chính mình. Hành vi bán Tài Khoản hoặc thông tin đăng nhập của Bạn cho người dùng khác bị nghiêm cấm. Tương tự, hành vi mua Tài Khoản hoặc thông tin đăng nhập của người dùng khác cũng bị nghiêm cấm.
  7. Nếu Bạn vi phạm Điều Khoản Sử Dụng này hoặc bất kỳ Quy Định Của Dịch Vụ nào, bao gồm cả Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames, hoặc vi phạm quy định pháp luật, căn cứ tính chất, mức độ vi phạm và theo Quy Định Của Dịch Vụ, Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa Tài Khoản của Bạn.

IV. Thu Thập, Sử Dụng Và Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

  1. Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của Thông Tin Người Dùng mà Bạn đã tin tưởng giao cho Chúng tôi và tin rằng Chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý Thông Tin Người Dùng của Bạn một cách phù hợp. Để giúp Bạn hiểu được cách thức Chúng tôi xử lý Thông Tin Người Dùng mà Bạn đã cung cấp cho Chúng tôi, cho dù là hiện nay hoặc trong tương lai, cũng như để giúp Bạn đưa ra quyết định trước khi cung cấp cho Chúng tôi bất kỳ Thông Tin Người Dùng nào của Bạn, Chúng tôi đã cung cấp Chính Sách Bảo Mật Thông Tin để giải thích chi tiết về các cách thức Chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ các thông tin của Bạn. Vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật Thông Tin để hiểu rõ được cách thức Chúng tôi xử lý Thông Tin Người Dùng do Bạn cung cấp.
  2. Để Chúng tôi có thể phục vụ Bạn tốt nhất, Bạn theo đây đồng ý, cho phép việc thu thập một số thông tin kỹ thuật về thiết bị của Bạn. Chúng tôi sẽ bảo mật toàn bộ các thông tin này theo đúng Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Chúng tôi.
  3. Bạn hiểu rõ, đồng ý rằng, Chúng tôi và các công ty con, công ty liên kết, công ty thành viên của Chúng tôi có thể căn cứ theo các thông tin do Bạn cung cấp để gửi đến Bạn các thông tin hoạt động của các Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các mục đích như: xác thực thông tin do Bạn cung cấp; cung cấp thông tin cho Bạn; đưa ra các gợi ý trải nghiệm tính năng của Dịch Vụ, bao gồm các Dịch Vụ mới; các thông tin nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng của Bạn đối với Dịch Vụ; hoặc các mục đích khác, trong suốt thời hạn mà Chúng tôi được phép xử lý thông tin của Bạn. Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng, để tăng cường mức độ bảo mật, an toàn của Dịch Vụ, Chúng tôi có quyền áp dụng một hoặc một vài biện pháp hợp lý về kỹ thuật và/hoặc phần mềm, ứng dụng vào trong hoặc bên cạnh các Dịch Vụ; mặc dù vậy, việc áp dụng các biện pháp nêu trên không hoàn toàn đảm bảo tuyệt đối rằng Tài Khoản của Bạn không bị mất, bị hack và Bạn được khuyến nghị thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ Tài Khoản như tránh tiết lộ mật khẩu, sử dụng mật khẩu mạnh, thường xuyên kiểm tra tình trạng đăng nhập Tài Khoản trên các thiết bị, thay đổi mật khẩu định kỳ và các biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn cho Tài Khoản khác được Chúng tôi khuyến nghị tùy từng thời điểm.
  4. Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng, trường hợp Bạn không đăng nhập, sử dụng Tài Khoản của Bạn trong vòng 6 (sáu) tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng, đồng nghĩa với việc Bạn ngừng sử dụng các Dịch Vụ của Chúng tôi. Để nâng cao hiệu quả sử dụng tài nguyên hệ thống, Chúng tôi có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) xóa Dữ Liệu của Bạn trong Dịch Vụ đó, và/hoặc Dữ Liệu liên quan đến tài khoản nhân vật của Bạn trong Trò Chơi đó.
  5. Đối với các Trò Chơi tại Việt Nam, theo quy định của pháp luật Việt Nam và để hỗ trợ tốt nhất cho Bạn về các vấn đề liên quan đến Tài Khoản của Bạn, Bạn đồng ý:
    • Khi tạo Tài Khoản, Bạn bắt buộc phải cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin sau đây:
      1. Họ và tên;
      2. Ngày, tháng và năm sinh;
      3. Số điện thoại di động tại Việt Nam.

        Trường hợp Bạn dưới 16 (mười sáu) tuổi thì cha, mẹ, hoặc người giám hộ hợp pháp của Bạn phải đăng ký Tài Khoản bằng thông tin của cha, mẹ, người giám hộ hợp pháp.

    • Trường hợp Bạn không cung cấp hoặc cung cấp không chính xác, không đầy đủ các thông tin nêu trên, Chúng tôi có quyền (i) từ chối cung cấp Dịch Vụ cho Bạn; (ii) ngừng cung cấp Dịch Vụ cho Bạn hoặc hạn chế hoặc cấm sử dụng một số hoặc toàn bộ tính năng của Tài Khoản; (iii) xóa, khóa Tài Khoản; và/hoặc (iv) xóa, khóa Dữ Liệu trong Dịch Vụ, Dữ Liệu liên quan đến tài khoản nhân vật trong Trò Chơi, và/hoặc mọi thông tin liên quan; và/hoặc (v) từ chối tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại của Bạn liên quan đến Dịch Vụ và/hoặc tài khoản nhân vật của Bạn trong Trò Chơi.

      Để làm rõ, ngay cả khi xóa Tài Khoản, các thông tin mà Bạn cung cấp cho Chúng tôi là Thông Tin Người Dùng vẫn có thể sẽ được Chúng tôi lưu trữ theo một thời hạn được giải thích theo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Chúng tôi hoặc trong một khoảng thời hạn bắt buộc theo quy định của pháp luật.

V. Quyền Sử Dụng Dịch Vụ

  1. Khi Bạn đã đồng ý và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan và Quy Định Của Dịch Vụ, Chúng tôi cấp cho Bạn quyền không độc quyền, không chuyển giao, không chuyển nhượng, không thương mại hóa hay vì mục đích phái sinh (bất kể toàn bộ Dịch Vụ hay từng yếu tố riêng lẻ cấu thành Dịch Vụ) để cài đặt Phần Mềm, Trò Chơi trên thiết bị của Bạn, để truy cập và/hoặc sử dụng Trang Web, các Dịch Vụ của Chúng tôi cho mục đích cá nhân.
  2. Ngoài các quyền được cấp cho Bạn như Điều 5.1, Chúng tôi bảo lưu toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với các Dịch Vụ, kể cả các tác phẩm phái sinh, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền tác giả, nhãn hiệu, mã nguồn, hình ảnh, đồ họa, hiệu ứng hình ảnh, tính năng, âm nhạc, âm thanh, tên riêng... và/hoặc bất kỳ Nội Dung nào trong các Dịch Vụ, cùng với các quyền khác liên quan đến các Dịch Vụ đều thuộc quyền sở hữu của Chúng tôi. Bạn cam kết sẽ không thực hiện bất kỳ hành động nào khác ngoài các quyền đã nêu tại Điều 5.1 nếu không được Chúng tôi đồng ý trước bằng văn bản.
  3. Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng:
    • Bạn sẽ tuân thủ các quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành đối với Trò Chơi, Phần Mềm, Trang Web, Nội Dung hoặc bất kỳ Dịch Vụ nào của Chúng tôi mà Bạn cài đặt, truy cập và/hoặc sử dụng. Bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào đối với bất kỳ phần nào của Trò Chơi, Phần Mềm, Trang Web, Nội Dung, các Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn việc theo dõi, can thiệp vào mã nguồn, sao chép, phát tán, tái xuất bản, gửi, trưng bày công khai, trình diễn công khai, điều chỉnh, sửa đổi, cho thuê, bán, hay bất kỳ hành vi nào xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của Chúng tôi, bằng bất kỳ công cụ hay bất kỳ thiết bị tự động hay quy trình thủ công nào.
    • Trong quá trình vận hành và cung ứng Dịch Vụ để phục vụ khách hàng tốt nhất, Chúng tôi có quyền cập nhật, bổ sung, thay đổi, xóa, loại bỏ một hoặc một vài tính năng, giao diện, chức năng của Dịch Vụ mà không cần báo trước. Trường hợp Bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ được xem là Bạn đã đồng ý với toàn bộ sự thay đổi này của Dịch Vụ; trường hợp Bạn không đồng ý, Bạn cần ngay lập tức ngừng sử dụng Dịch Vụ, không đăng nhập trở lại vào Dịch Vụ và gỡ bỏ cài đặt Dịch Vụ hoàn toàn ra khỏi thiết bị của Bạn, đồng thời Bạn có quyền chấm dứt sử dụng Dịch Vụ theo quy định tại Điều 12 của Điều Khoản Sử Dụng này.
    • Để đảm bảo tốc độ, sự trải nghiệm của Bạn khi truy cập, sử dụng Dịch Vụ, bao gồm Trò Chơi, Chúng tôi có quyền định kỳ hoặc tại bất kỳ thời điểm nào mà Chúng tôi cho là hợp lý để thực hiện xóa Dữ Liệu cũ lưu trữ trên máy chủ Dịch Vụ.
    • Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết nhằm hỗ trợ Bạn có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng Dịch Vụ; mặc dù vậy, trong một số trường hợp ngoài ý muốn, Dịch Vụ có thể (i) bị gián đoạn cung cấp, (ii) bị lỗi (bug), (iii) bị mất hoặc trùng lặp một số thông tin, tính năng của Dịch Vụ và/hoặc tài khoản nhân vật của Bạn trong Trò Chơi, trong trường hợp này, Chúng tôi sẽ áp dụng mọi biện pháp cần thiết (trong khả năng cho phép) trong thời gian hợp lý để khắc phục.
    • Trừ các thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà Chúng tôi có trách nhiệm cung cấp theo quy định pháp luật áp dụng, các thông tin kỹ thuật, thông tin về tính năng, công thức, giải pháp kỹ thuật của Dịch Vụ đều là thông tin mật; vì vậy, Chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp cho Bạn bất kỳ thông tin nào ngoài phạm vi thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà Chúng tôi có trách nhiệm cung cấp theo quy định pháp luật dưới bất kỳ hình thức nào.
    • Để cung cấp dịch vụ Trò Chơi đến Bạn tốt nhất và không ngừng cải thiện, Chúng tôi có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc tối ưu hóa như thiết lập các trị số liên quan và/hoặc tính năng của Trò Chơi, các đơn vị ảo, vật phẩm ảo, điểm thưởng trong Trò Chơi mà Bạn đã có hoặc đang sử dụng mà không cần báo trước. Trường hợp Bạn không đồng ý với các thay đổi này, Bạn có quyền chấm dứt sử dụng Dịch Vụ theo quy định tại Điều 12 của Điều Khoản Sử Dụng này.
    • Trò Chơi được cung cấp cho Bạn với mục đích giải trí cùng với các trải nghiệm (nhằm giải trí) của Bạn trong Trò Chơi. Tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan, toàn bộ các vật phẩm ảo, đơn vị ảo, quyền lợi, điểm thưởng, Point (là một loại đơn vị ảo của Trò Chơi, tồn tại cùng với tài khoản của Bạn trong Trò Chơi), và các dịch vụ giá trị gia tăng khác mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn trong Trò Chơi không phải là tài sản, không được quy đổi ngược lại thành tiền, thẻ trả trước dịch vụ viễn thông di động, thẻ ngân hàng, thẻ mua hàng, thẻ nạp (thẻ game), thẻ quà tặng hoặc các hiện vật có giá trị giao dịch bên ngoài Trò Chơi; và Bạn không được phép mua, bán vật phẩm ảo, đơn vị ảo, quyền lợi, điểm thưởng, Point với những người chơi khác. Vì vậy, trường hợp Tài Khoản, Dữ Liệu tài khoản nhân vật trong Trò Chơi của Bạn bị xóa và/hoặc Trò Chơi bị tạm ngưng hoặc ngưng cung cấp hoàn toàn (vì bất kỳ lý do nào), toàn bộ đơn vị ảo, vật phẩm ảo, điểm thưởng, quyền lợi, Point nêu trên cũng sẽ không còn giá trị sử dụng và sẽ bị xóa ngay sau khi được hoàn tất các thủ tục theo quy định của pháp luật (nếu có) và Chúng tôi không có nghĩa vụ hoàn trả, bồi thường bất kỳ khoản tiền mặt hay hiện vật, hiện kim nào cho Bạn; mặc dù vậy, Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo trước đến Bạn trong một khoảng thời gian hợp lý và có phương án để đảm bảo quyền lợi của Bạn theo đúng quy định pháp luật.
    • Các chương trình khuyến mại, sự kiện của Trò Chơi, Dịch Vụ sẽ chỉ được thông báo chính thức trên Trang chủ của Trò Chơi, trang cộng đồng của Trò Chơi, Trang Web của Dịch Vụ và/hoặc thông báo bằng hệ thống trong Trò Chơi, Dịch Vụ; vì vậy, đối với những thông tin quảng cáo, chương trình khuyến mại, lời chào mời không xuất phát từ những nguồn chính thống nêu trên đều có thể nhằm lừa đảo, chiếm đoạt Tài Khoản của Bạn và Chúng tôi không có bất kỳ trách nhiệm nào đối với Bạn trong trường hợp này.
    • Trong phạm vi pháp luật cho phép, Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ gián đoạn, trì hoãn, suy giảm chất lượng hoặc không thể cung cấp Dịch Vụ, cũng như bất kỳ thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến các sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, sự cố hoặc mất điện diện rộng, đứt hoặc sự cố cáp quang/đường truyền viễn thông, tấn công mạng hoặc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) quy mô lớn, sự cố hạ tầng kỹ thuật của bên thứ ba, hoặc yêu cầu, quyết định hay biện pháp khẩn cấp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  4. Quyền sử dụng Dịch Vụ này được duy trì trên cơ sở Bạn tuân thủ Điều Khoản Sử Dụng, Quy Định Của Dịch Vụ mà Bạn đang sử dụng và quy định của pháp luật có liên quan. Việc giải quyết khiếu nại liên quan đến Dịch Vụ được quy định tại Điều 8 của Điều Khoản Sử Dụng này.

VI. Các Khoản Phí Và Thanh Toán

  1. Các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp có các hình thức thu phí tương ứng, bao gồm nhưng không giới hạn phí tải, cài đặt Trò Chơi; phí giờ chơi; các đơn vị ảo, vật phẩm ảo; các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn, tùy từng Dịch Vụ, Trò Chơi và tùy từng thời điểm.
  2. Để thanh toán cho các khoản phí, các giao dịch mua đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi do Chúng tôi cung cấp, Bạn sẽ phải chọn một phương thức thanh toán trước khi Bạn tiến hành giao dịch thanh toán hoặc tại thời điểm Bạn bắt đầu thực hiện đăng ký Dịch Vụ, Trò Chơi đó. Tùy thuộc vào sự lựa chọn của Bạn đối với phương thức thanh toán mà các Dịch Vụ, Trò Chơi của Chúng tôi cho phép, đôi khi Bạn có thể thanh toán cho Chúng tôi hoặc cho các bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán. Trường hợp phương thức thanh toán được Bạn chọn do bên thứ ba cung cấp, Bạn cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện, chính sách bảo mật tương ứng của các bên thứ ba này. Để làm rõ, Chúng tôi sẽ không thu thập, nhận bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản thanh toán mà Bạn cung cấp cho bên thứ ba đó để thực hiện giao dịch.
  3. Trường hợp Bạn chọn phương thức thanh toán trực tiếp tại một địa điểm trong danh sách chỉ định của các bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán mà Chúng tôi hợp tác (“Địa Điểm Thanh Toán”), Chúng tôi sẽ cung cấp cho Bạn một đoạn mã xác nhận giao dịch có giới hạn thời gian hoàn tất thanh toán (“Mã Giao Dịch”). Bạn cần hoàn tất việc thanh toán tại các Địa Điểm Thanh Toán trước khi Mã Giao Dịch hết hiệu lực. Bạn đồng ý rằng, Bạn chỉ nhận được đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi, sau khi Chúng tôi nhận được thông báo từ các bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán rằng Bạn đã thanh toán thành công.
  4. Một số đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi, được Chúng tôi cung cấp dưới hình thức đặt mua trước. Sau khi Bạn thanh toán thành công, Bạn sẽ nhận được đơn vị ảo, vật phẩm ảo, các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi, theo các hướng dẫn được Chúng tôi đăng tải, công bố tại Trang chủ, trang cộng đồng của Dịch Vụ, Trò Chơi hoặc theo các đường dẫn liên kết đến. Bất kỳ việc mua đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn dưới hình thức đặt mua trước đều không được hoàn trả, không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác và không thể đổi, trả sau khi thanh toán thành công.
  5. Trong nhiều trường hợp, đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn cũng có thể được mua trực tiếp từ một số bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán mà Chúng tôi hợp tác. Các khoản thanh toán cho đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi sẽ được xử lý thông qua các bên thứ ba này. Trong những trường hợp như vậy, việc mua đơn vị ảo, vật phẩm ảo và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi từ các bên thứ ba sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện, chính sách bảo mật tương ứng của họ và luật hiện hành của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi các giao dịch mua đó được thực hiện.
  6. Trong trường hợp Bạn lựa chọn phương thức thanh toán sử dụng thẻ nạp do Chúng tôi phát hành, Bạn vui lòng lưu ý rằng các thẻ nạp này chỉ có thể sử dụng cho các giao dịch mua đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn, tương ứng với quốc gia, vùng lãnh thổ phát hành thẻ nạp đó. Trong trường hợp có phát sinh Point do mệnh giá thẻ nạp lớn hơn giá trị của đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Trò Chơi, Bạn cũng chỉ được phép sử dụng Point tại quốc gia, vùng lãnh thổ nơi thẻ nạp được phát hành.
  7. Trường hợp phương thức thanh toán mà Bạn chọn có một khoản phí liên quan đến giao dịch mà Bạn thực hiện, Bạn đồng ý thực hiện giao dịch thanh toán khoản phí đó để nhận đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn. Tùy thuộc vào quốc gia, vùng lãnh thổ và phương thức thanh toán mà Bạn chọn, số tiền thanh toán để nhận được đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn có thể bao gồm các khoản thuế, phí hiện hành và các khoản phí khác có liên quan (như phí chuyển đổi ngoại tệ). Theo đó, Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc thực hiện nghĩa vụ đóng các khoản thuế, phí này, trừ trường hợp có quy định khác.
  8. Trường hợp Bạn chọn tính năng đăng ký thanh toán tự động theo kỳ hạn, Bạn đồng ý rằng bất kỳ giao dịch và/hoặc quyền truy cập của Bạn vào Trò Chơi hoặc các Dịch Vụ có thể bị đình chỉ hoặc hủy trong trường hợp Chúng tôi không nhận được đầy đủ các khoản thanh toán cần thiết từ Bạn trong khoảng thời hạn thanh toán theo quy định. Bạn có thể hủy đăng ký thanh toán tự động theo kỳ hạn bất kỳ lúc nào, nhưng tất cả các khoản thanh toán trước và tất cả các giao dịch mua bất kỳ đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi, dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi đều không được hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật áp dụng có quy định khác.
  9. Bằng việc mua bất kỳ đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn hoặc bất kỳ Dịch Vụ nào khác mà Chúng tôi cung cấp, Bạn:
    • Đảm bảo rằng Bạn có đầy đủ quyền và được phép sử dụng những phương thức thanh toán mà Bạn đã/chuẩn bị thực hiện giao dịch; đồng thời Bạn cũng đảm bảo rằng bất kỳ thông tin thanh toán nào mà Bạn sử dụng để thực hiện giao dịch đều là đúng sự thật và chính xác;
    • Ủy quyền cho Chúng tôi hoặc bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng tính phí cho Bạn đối với đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn, mà Bạn mua bằng phương thức thanh toán mà Bạn lựa chọn; và
    • Cho phép Chúng tôi hoặc bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng tính phí cho Bạn đối với bất kỳ tính năng có trả phí nào của các Dịch Vụ mà Bạn lựa chọn đăng ký hoặc sử dụng trong thời gian các Điều Khoản Sử Dụng này có hiệu lực;
    • Đồng ý rằng, tùy thuộc vào bản chất của giao dịch mua và tùy thuộc vào luật hiện hành tại từng quốc gia, vùng lãnh thổ, Chúng tôi có thể lập biên nhận và/hoặc hóa đơn cho Bạn (a) trước; (b) tại thời điểm mua; hoặc (c) định kỳ đối với Dịch Vụ dựa trên đăng ký.
  10. Chúng tôi có thể thay đổi giá của đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn, hoặc bất kỳ Dịch Vụ nào. Nếu có một kỳ hạn và giá cố định đối với đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn, giá cũ sẽ vẫn có hiệu lực trong kỳ hạn đó. Giá mới sẽ được tính vào kỳ hạn tiếp theo. Trong mọi trường hợp, Chúng tôi không thay đổi giá ngay tại thời điểm giao sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ đối với giao dịch đã được xác lập trước đó.
  11. Quyền sử dụng đơn vị ảo, vật phẩm ảo, và các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn là quyền có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại, có thể thu hồi với mục đích giải trí cá nhân hoặc mục đích phi thương mại của Bạn và chịu sự điều chỉnh của điều khoản sử dụng, quy định, quy tắc, thể lệ, thông báo, tin tức được Chúng tôi công bố trong các Dịch Vụ, Trò Chơi, hoặc trên Trang Web, các trang được liên kết (mà các trang này do Chúng tôi sở hữu/phát triển), hoặc được thông báo đến Bạn trong quá trình sử dụng Trò Chơi, các Dịch Vụ tương ứng.
  12. Đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi, điểm thưởng, Point, và các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn không phải là tài sản, không có giá trị tiền tệ và không có giá trị bên ngoài Trò Chơi; không được quy đổi ngược lại thành tiền, thẻ trả trước dịch vụ viễn thông di động, thẻ ngân hàng, thẻ mua hàng, thẻ nạp (thẻ game), thẻ quà tặng hoặc các hiện vật có giá trị giao dịch bên ngoài Trò Chơi. Bạn không được phép mua, bán vật phẩm ảo, đơn vị ảo, quyền lợi, điểm thưởng, Point, và các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn với những người chơi khác. Đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi, điểm thưởng, Point, và các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn chỉ có thể được dùng để mua, quy đổi cho vật phẩm ảo hoặc các quyền lợi, và các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Trò Chơi do Chúng tôi cung cấp trong chính Trò Chơi đó.
  13. TRỪ TRƯỜNG HỢP LUẬT HIỆN HÀNH TẠI QUỐC GIA, VÙNG LÃNH THỔ NƠI CHÚNG TÔI CUNG CẤP DỊCH VỤ HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ CỤ THỂ CỦA ƯU ĐÃI DỊCH VỤ CÓ QUY ĐỊNH KHÁC, TẤT CẢ CÁC GIAO DỊCH MUA ĐƠN VỊ ẢO, VẬT PHẨM ẢO, VÀ CÁC QUYỀN LỢI, CÁC DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG KHÁC ĐƯỢC SỬ DỤNG BÊN TRONG CÁC DỊCH VỤ, TRÒ CHƠI MÀ CHÚNG TÔI CUNG CẤP CHO BẠN LÀ CUỐI CÙNG VÀ KHÔNG THỂ BỊ ĐƠN PHƯƠNG HỦY BỎ, TRỪ TRƯỜNG HỢP HAI BÊN CÓ THỎA THUẬN HOẶC PHÁP LUẬT CÓ QUY ĐỊNH KHÁC.
  14. Trong mọi trường hợp Bạn thực hiện giao dịch mua với bên thứ ba được Chúng tôi ủy quyền hoặc thực hiện thanh toán thông qua bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán, Bạn cần phải tham khảo các điều khoản và điều kiện tương ứng của các bên thứ ba đó để biết thêm thông tin về chính sách hoàn tiền tương ứng của họ. Trừ trường hợp luật hiện hành tại quốc gia, vùng lãnh thổ nơi Chúng tôi cung cấp Dịch Vụ có quy định khác, Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trực tiếp thực hiện việc hoàn tiền đối với các yêu cầu hoàn tiền từ các giao dịch mà Bạn đã thực hiện với các bên thứ ba nêu trên, tuy nhiên Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để hỗ trợ Bạn trong việc giải quyết các yêu cầu hoàn tiền này.
  15. Chúng tôi chỉ chấp nhận việc thanh toán qua trang kênh thanh toán của Chúng tôi hoặc các kênh thanh toán do đối tác của Chúng tôi cung cấp được Chúng tôi giới thiệu, công bố trong Trò Chơi, các Dịch Vụ và/hoặc tại Trang chủ, trang cộng đồng của Trò Chơi, Trang Web các Dịch Vụ. Trường hợp Bạn sử dụng các kênh thanh toán khác thì Chúng tôi sẽ không có bất kỳ trách nhiệm nào đối với thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng các kênh đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
  16. Trong bất kỳ trường hợp nào sau khi Bạn thanh toán thành công, Chúng tôi đã ghi nhận số đơn vị ảo, vật phẩm ảo, các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi, tương ứng vào Tài Khoản, tài khoản nhân vật của Bạn trong Trò Chơi, các Dịch Vụ, nhưng sau đó (i) Chúng tôi nhận được yêu cầu từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán, kho ứng dụng yêu cầu hoàn tiền; và/hoặc (ii) Chúng tôi nhận được yêu cầu từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán, kho ứng dụng, hoặc Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền yêu cầu Khóa Tài Khoản của Bạn nhằm xử lý gian lận, hợp tác điều tra; và/hoặc (iii) Chúng tôi nghi ngờ giao dịch do Bạn thực hiện là gian lận, thông tin giao dịch bị lợi dụng, hoặc giao dịch vi phạm pháp luật thì Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh. Trường hợp xác định có vi phạm hoặc gian lận sau khi đã kiểm tra, Chúng tôi sẽ:
    • Thực hiện yêu cầu hoàn tiền này theo các quy định liên quan và sẽ khấu trừ, bao gồm các lợi ích khác mà Bạn có được từ lần thanh toán đó, vào Tài Khoản, tài khoản nhân vật của Bạn trong Dịch Vụ, Trò Chơi tương ứng. Trường hợp lần khấu trừ đó không đủ (do Bạn đã sử dụng) thì Chúng tôi có quyền khấu trừ vào các lần tiếp theo và/hoặc xóa, thu hồi số đơn vị ảo, vật phẩm ảo, các quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong các Dịch Vụ, Trò Chơi mà Bạn có được từ lần thanh toán đó;
    • Tài Khoản của Bạn có thể bị áp dụng hình thức xử lý Khóa Tài Khoản Có Thời Hạn hoặc Khóa Tài Khoản Vĩnh Viễn, tùy theo mức độ vi phạm của Bạn;
    • Chuyển hồ sơ đến Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để xử lý vi phạm hay khởi tố hình sự, tùy thuộc vào mức độ vi phạm của Bạn.

VII. Hành Vi Vi Phạm Và Biện Pháp Xử Lý

  1. Bên cạnh việc tuân thủ các Quy Định Của Dịch Vụ, bao gồm cả Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames, Bạn cam kết sẽ KHÔNG thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
    • Lợi dụng việc sử dụng các Dịch Vụ để:
      1. Chống lại Nhà nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, tôn giáo;
      2. Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;
      3. Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định;
      4. Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân;
      5. Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ trong Trò Chơi, Dịch Vụ, đặc biệt là hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm;
      6. Giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân;
      7. Thực hiện giao dịch, hoặc các hoạt động liên quan đến giao dịch gian lận, lừa đảo, rửa tiền, tài trợ khủng bố, tài trợ/mua bán vũ khí, hoặc thông tin giao dịch bị lợi dụng;
      8. Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác;
      9. Thực hiện các hành vi khác được quy định tại Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames.
    • Thực hiện các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của Chúng tôi và nhà phát triển đối với các Dịch Vụ:
      1. Xóa các thông tin liên quan đến bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ trên Dịch Vụ;
      2. Chỉnh sửa, đảo ngược mã, biên tập lại mã của Dịch Vụ hoặc dùng các cách thức khác để phát hiện, và/hoặc can thiệp vào mã nguồn gốc của Dịch Vụ;
      3. Scan, kiểm tra, kiểm thử để phát hiện hay tìm kiếm lỗi (bug) hoặc điểm yếu tồn tại của các Dịch Vụ cho mục đích bất chính;
      4. Tiến hành sao chép, chỉnh sửa, thêm, bớt, thay đổi tính năng hoặc hiệu quả vận hành của Dịch Vụ đối với dữ liệu sinh ra và lưu trữ tại bất kỳ điểm nào trong quá trình vận hành Dịch Vụ hoặc dữ liệu tương tác của máy chủ (server) và máy khách (client) trong quá trình vận hành Dịch Vụ và dữ liệu hệ thống cần thiết để vận hành Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở plug-in, auto hoặc hệ thống liên quan khác kết nối với các công cụ của bên thứ ba khi chưa được Chúng tôi cho phép, đồng ý trước bằng văn bản;
      5. Sử dụng, cho thuê, cho mượn, sao chép, chỉnh sửa, liên kết, chuyển tải, biên tập, xuất bản hay tạo các website, microsite … đối với các nội dung sở hữu trí tuệ mà Chúng tôi sở hữu hoặc được độc quyền sử dụng, phân phối, phát hành;
      6. Tạo các website, microsite liên quan đến Dịch Vụ hoặc tương tự hoặc hoàn toàn giống với Dịch Vụ;
      7. Thực hiện các hành vi khác được quy định tại Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames.
    • Liên quan đến vận hành, sử dụng Dịch Vụ:
      1. Sử dụng trái phép Tài Khoản, mật khẩu Dịch Vụ của người dùng khác.
      2. Thực hiện việc mua, bán vật phẩm ảo, đơn vị ảo, quyền lợi, điểm thưởng, Point, và các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn với người chơi khác.
      3. Phá vỡ tính công bằng trong Trò Chơi bằng việc (i) lợi dụng - bất kể là vô tình hay hữu ý - (các) lỗi trong Trò Chơi, thiếu sót trong kịch bản, thiết kế của Trò Chơi nhằm mục đích gian lận hay bất kỳ hành vi nào vi phạm Quy Định Của Dịch Vụ; (ii) sử dụng phần mềm, ứng dụng và/hoặc thiết bị thứ ba để can thiệp vào Trò Chơi và/hoặc hệ thống máy chủ của Trò Chơi và/hoặc (iii) bất kỳ hành vi nào nhằm giành được lợi thế nhiều hơn so với người chơi khác trái với Quy Định Của Dịch Vụ.
      4. Đầu cơ, trục lợi các đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi, và các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong Dịch Vụ, Trò Chơi mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn và/hoặc sử dụng các đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi, các dịch vụ giá trị gia tăng khác được sử dụng bên trong Dịch Vụ, Trò Chơi được tạo ra trái với Quy Định Của Dịch Vụ.
      5. Sử dụng phần mềm, ứng dụng, công cụ (tool) bên ngoài để tác động vào Trò Chơi, Dịch Vụ.
      6. Bằng cách này hay cách khác để gian lận, không tuân thủ Quy Định Của Dịch Vụ và quy định của pháp luật nhằm trục lợi/thu lợi bất chính.
      7. Bàn luận hoặc thể hiện quan điểm chính trị, tôn giáo, sắc tộc trong Dịch Vụ.
      8. Nói tục, chửi bậy và/hoặc có hành vi, lời nói xúc phạm đến danh dự, uy tín, nhân phẩm của bất kỳ tổ chức, cá nhân nào bất kể là trong hay ngoài Dịch Vụ.
      9. Thực hiện các hành vi dụ dỗ, lôi kéo, hứa hẹn với người dùng khác nhằm mục đích lừa đảo.
      10. Mạo nhận người khác hoặc cố ý làm cho người khác lầm tưởng Bạn là một người dùng khác trong Dịch Vụ.
      11. Mạo nhận hay cố ý làm cho người khác lầm tưởng Bạn là nhân viên, người lao động hay cộng tác viên của Chúng tôi.
      12. Có bất kỳ hành vi, lời nói, cử chỉ hay thái độ làm tổn hại đến uy tín, thương hiệu của Dịch Vụ và/hoặc Chúng tôi.
      13. Thực hiện các hành vi gây rối, gây mất an ninh trật tự tại trụ sở hay bất kỳ chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh nào của Chúng tôi và/hoặc các đơn vị liên kết với Chúng tôi.
      14. Có bất kỳ lời nói, cử chỉ hay hành động nào xâm phạm đến thân thể, uy tín, danh dự, nhân phẩm hay đe dọa nhân viên, người lao động (bất kể là nhân viên thời vụ, cộng tác viên hay nhân viên chính thức) của Chúng tôi.
      15. Các hành vi khác (i) trái với thuần phong mỹ tục của người Việt Nam; (ii) trái với quy tắc hành xử thông thường của cộng đồng người sử dụng trò chơi điện tử trên mạng, ngành giải trí trực tuyến và/hoặc các ngành khác có liên quan đến Dịch Vụ mà Chúng tôi cung cấp.
      16. Thực hiện các hành vi khác được quy định tại Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames.
  2. Bên cạnh các hành vi và hình thức xử lý được quy định trong các điều khoản, điều kiện cụ thể của Điều Khoản Sử Dụng này, đối với các hành vi vi phạm Quy Định Của Dịch Vụ, bao gồm cả Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames, một hoặc một vài hình thức sau sẽ được áp dụng để xử lý các hành vi vi phạm:
    • Nhắc nhở: Áp dụng đối với các hành vi vi phạm lần đầu và gây ít ảnh hưởng đến Dịch Vụ và/hoặc người khác.
    • Cảnh cáo: Áp dụng đối với các hành vi vi phạm đã bị nhắc nhở nhưng không khắc phục và/hoặc tái phạm HOẶC vi phạm quy định tại các tiểu mục (vii), (viii), (ix), (x), (xi) điểm (c) Điều 7.1 của Điều Khoản Sử Dụng này.
    • Khấu trừ và/hoặc xóa đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi trong Trò Chơi, Dịch Vụ: Áp dụng đối với các hành vi đã bị cảnh cáo mà không khắc phục và/hoặc tái phạm HOẶC vi phạm quy định tại Điều 6.16, tiểu mục (vii) điểm (a) Điều 7.1, các tiểu mục (ii), (iii), (iv), (v), (vi) điểm (c) Điều 7.1 của Điều Khoản Sử Dụng này.
    • Khóa Tài Khoản Có Thời Hạn (thời hạn cụ thể sẽ tùy thuộc vào hành vi, mức độ vi phạm): Áp dụng đối với các hành vi đã bị cảnh cáo HOẶC đã bị xử lý theo quy định tại điểm (c) Điều 7.2 này mà không khắc phục và/hoặc tái phạm HOẶC vi phạm quy định tại Điều 6.16, các điểm (a), (b) Điều 7.1, tiểu mục (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (xii), (xiii), (xiv), (xv) điểm (c) Điều 7.1 của Điều Khoản Sử Dụng này.
    • Khóa Tài Khoản Vĩnh Viễn: Áp dụng đối với các hành vi đã bị xử lý theo quy định tại điểm (d) khoản 7.2 Điều này mà không khắc phục và/hoặc tái phạm HOẶC vi phạm quy định tại Điều 6.16, các điểm (a), (b) Điều 7.1, tiểu mục (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (xiv), (xv) điểm (c) Điều 7.1 HOẶC vi phạm quy định bổ sung tại khoản 14.2 Điều 14 của Điều Khoản Sử Dụng này.
    • Đối với các hành vi vi phạm tại Điều 6.16, tiểu mục (vii) điểm (a) Điều 7.1, tiểu mục (ii), (iii), (iv), (v), (vi) điểm (c) Điều 7.1, tùy thuộc vào tính chất và mức độ vi phạm, Bạn có thể sẽ bị áp dụng đồng thời biện pháp Khấu trừ và/hoặc xóa đơn vị ảo, vật phẩm ảo, quyền lợi trong Trò Chơi, Dịch Vụ đồng thời với việc Khóa Tài Khoản Có Thời Hạn hoặc Khóa Tài Khoản Vĩnh Viễn.
    • Xử lý theo các hình thức được quy định tại Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames trong trường hợp vi phạm các quy tắc tại tiêu chuẩn này.
    • Chuyển hồ sơ đến Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để xử lý vi phạm hay khởi tố hình sự: Áp dụng cho tất cả các hành vi vi phạm khi có dấu hiệu gian lận, lừa đảo, vi phạm pháp luật hình sự.

    Mặc dù đã có quy định cụ thể ở trên, trong một số trường hợp đặc biệt, Chúng tôi có quyền áp dụng bổ sung hoặc áp dụng đồng thời các biện pháp xử lý phù hợp với quy định pháp luật áp dụng nhằm mục đích răn đe và/hoặc đảm bảo môi trường, cộng đồng Trò Chơi, Dịch Vụ lành mạnh, công bằng.

  3. Trừ trường hợp pháp luật áp dụng có quy định khác, trường hợp Chúng tôi phát hiện và/hoặc được nhận khiếu nại, tố cáo liên quan đến việc vi phạm Quy Định Của Dịch Vụ của Bạn và/hoặc Tài Khoản của Bạn thì tùy theo hành vi và mức độ vi phạm mà Chúng tôi có quyền xử lý theo Quy Định Của Dịch Vụ; đồng thời, Chúng tôi có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) công bố tên Tài Khoản của Bạn, hành vi của Bạn và hình thức xử lý cho những người dùng khác và/hoặc các kênh thông tin khác mà Chúng tôi có thể tiếp cận, thông tin đến những người dùng khác của Trò Chơi, Dịch Vụ.
  4. Trường hợp không đồng ý với quyết định của Chúng tôi, Bạn có quyền khiếu nại và cung cấp bằng chứng, tài liệu liên quan để Chúng tôi xác minh, quyền lợi của Bạn sẽ được khôi phục nếu hồ sơ, tài liệu, bằng chứng chứng minh Bạn không có hành vi vi phạm và đã tuân thủ đúng các điều khoản, điều kiện mà Chúng tôi đã công bố.

VIII. Giải Quyết Khiếu Nại, Tố Cáo Liên Quan Đến Dịch Vụ

  1. Mọi khiếu nại, tố cáo hay phản ánh liên quan đến Trò Chơi, Dịch Vụ sẽ chỉ được Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi qua kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến (online) theo đúng Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại của Chúng tôi tại thời điểm tiếp nhận khiếu nại, bao gồm: (i) trong Trò Chơi, Dịch Vụ hoặc (ii) qua kênh Chăm Sóc Khách Hàng tại mục hỗ trợ của Trang chủ của Trò Chơi, Trang Web của Dịch Vụ, hoặc (iii) số điện thoại hotline, hoặc (iv) bằng văn bản gửi trực tiếp hoặc qua bưu chính đến trụ sở chính/chi nhánh của Chúng tôi theo địa chỉ công bố chính thức.
  2. Bạn đồng ý rằng, để thực hiện khiếu nại, tố cáo hay phản ánh liên quan đến Trò Chơi, Dịch Vụ, cũng như cho phép Chúng tôi có cơ sở tiếp nhận và liên hệ với Bạn, Tài Khoản của Bạn đã được Bạn cung cấp đầy đủ thông tin và xác thực theo Quy Định Của Dịch Vụ. Trường hợp Tài Khoản của Bạn chưa cung cấp thông tin đầy đủ, chưa xác thực, hoặc Chúng tôi có cơ sở hợp lý để cho rằng thông tin Bạn cung cấp là không chính xác thì Chúng tôi có quyền từ chối giải quyết khiếu nại, tố cáo của Bạn cho đến khi Bạn cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác.
  3. Bạn đồng ý rằng, phản hồi của Chúng tôi về các khiếu nại, tố cáo của Bạn thông qua kênh Chăm sóc khách hàng trực tuyến là quyết định cuối cùng và chính thức của Chúng tôi. Quyết định chính thức của Chúng tôi không loại trừ quyền của Bạn khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền hoặc lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp theo pháp luật.

IX. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

  1. Toàn bộ Dịch Vụ và các tài liệu liên quan là tài sản sở hữu trí tuệ của Chúng tôi và nhà phát triển của Dịch Vụ, do đó khi Chúng tôi cấp quyền cho Bạn sử dụng Dịch Vụ như đã nêu tại Điều 5.1, Bạn hiểu rằng, Bạn chỉ được tải gói cài đặt Dịch Vụ về thiết bị của mình, cài đặt và sử dụng mà không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm thay đổi tình trạng của Dịch Vụ.
  2. Toàn bộ Dữ Liệu sinh ra trong quá trình Bạn sử dụng Dịch Vụ đều thuộc quyền sở hữu duy nhất của Chúng tôi; theo đó, Chúng tôi được toàn quyền lưu trữ, sử dụng, xử lý các Dữ Liệu này, trừ trường hợp pháp luật có quy định riêng biệt cho từng loại hình Dữ Liệu.

X. Tuân Thủ Pháp Luật

  1. Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng, Bạn sẽ (i) tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến Dịch Vụ, (ii) tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật nơi Bạn truy cập, sử dụng Dịch Vụ hoặc pháp luật của quốc gia mà Bạn mang quốc tịch và (iii) tự chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào của việc không tuân thủ bất kỳ quy định nào tại nơi mà Bạn truy cập, sử dụng Dịch Vụ và đảm bảo Chúng tôi sẽ không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ hành vi vi phạm pháp luật của Bạn (nếu có).
  2. Trường hợp Chúng tôi nhận được bất kỳ khiếu nại, thông báo hay yêu cầu nào liên quan đến việc Bạn không đáp ứng được các yêu cầu nêu trên và/hoặc Chúng tôi có cơ sở để suy đoán hợp lý dựa trên các thông tin mà Chúng tôi có được thì Chúng tôi có quyền ngưng cung cấp Dịch Vụ cho Bạn trong phạm vi cần thiết và phù hợp với quy định pháp luật áp dụng.
  3. Trường hợp không đồng ý với quyết định của Chúng tôi, Bạn có quyền khiếu nại và cung cấp bằng chứng, tài liệu liên quan để Chúng tôi xác minh, quyền lợi của Bạn sẽ được khôi phục nếu thực tế Bạn không có hành vi vi phạm và đã tuân thủ đúng quy định pháp luật, các điều khoản, điều kiện mà Chúng tôi đã công bố.

XI. Luật Áp Dụng

Điều Khoản Sử Dụng này được áp dụng và giải thích theo các quy định của pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam về mọi vấn đề, khía cạnh liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng. Trong phạm vi áp dụng của Điều Khoản Sử Dụng này, Công Ước Liên Hiệp Quốc về Hợp Đồng Mua Bán Hàng Hóa Quốc Tế (CISG), sẽ không được áp dụng. Bất kỳ bất đồng, tranh cãi, khiếu kiện hay khác biệt nào dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng chống lại hoặc liên quan đến Chúng tôi hoặc bất kỳ công ty liên kết, người lao động hoặc đại diện nào của Chúng tôi theo Điều Khoản Sử Dụng này sẽ được giải quyết tại tòa án nhân dân có thẩm quyền.

XII. Sửa Đổi Điều Khoản Sử Dụng Và Hiệu Lực

  1. Điều Khoản Sử Dụng này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải cho đến khi có văn bản thay thế hoặc hủy bỏ và thay thế cho tất cả các Điều Khoản Sử Dụng trước đó liên quan đến Dịch Vụ.
  2. Bạn đồng ý rằng, Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung một phần hoặc toàn bộ các quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này. Trường hợp Bạn không đồng ý với các điểm sửa đổi, bổ sung, Bạn có quyền chấm dứt sử dụng Dịch Vụ trước khi các điểm sửa đổi, bổ sung có hiệu lực; trường hợp Bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ thì sẽ được hiểu là Bạn đã đồng ý với toàn bộ các điểm sửa đổi, bổ sung đó.
  3. Trường hợp có sự mâu thuẫn giữa Điều Khoản Sử Dụng này với điều khoản sử dụng (các) Tài Khoản VNG và/hoặc điều khoản sử dụng của các Tài Khoản Nền Tảng thì quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này sẽ được ưu tiên áp dụng.
  4. Trường hợp có sự mâu thuẫn giữa Điều Khoản Sử Dụng này với các Thông báo chính thức của Chúng tôi thì nội dung của Thông báo chính thức đó được ưu tiên áp dụng trước. Trường hợp Bạn không đồng ý với Thông báo chính thức của Chúng tôi, Bạn có quyền chấm dứt sử dụng Dịch Vụ.
  5. Bạn có quyền chấm dứt việc cài đặt, truy cập, sử dụng Phần Mềm, Trò Chơi, Trang Web, hoặc các Dịch Vụ của Chúng tôi bất cứ khi nào. Trường hợp Bạn không đồng ý với việc điều chỉnh, sửa đổi Điều Khoản Sử Dụng này, Bạn vui lòng ngay lập tức ngừng truy cập, đóng, gỡ bỏ hoàn toàn Phần Mềm, Trò Chơi, các Dịch Vụ của Chúng tôi ra khỏi thiết bị của Bạn.

XIII. Điều Khoản Khác

  1. Việc một hoặc một vài điều khoản trong Điều Khoản Sử Dụng này bị Tòa án tuyên bố là vô hiệu sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại và các điều khoản còn lại đó vẫn có giá trị ràng buộc Bạn với Chúng tôi.
  2. Việc Chúng tôi không thực hiện hoặc chậm thực hiện bất kỳ quyền, hay biện pháp xử lý nào theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này hay Quy Định Dịch Vụ không được xem là sự từ bỏ bất kỳ quyền, biện pháp xử lý nào trong Điều Khoản Sử Dụng này và việc thực hiện một phần hoặc toàn bộ quyền đơn lẻ cũng không loại trừ việc thực hiện bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc biện pháp xử lý khác quy định trong Điều Khoản Sử Dụng này.
  3. Điều Khoản Sử Dụng này được lập thành 02 (hai) phiên bản bằng tiếng Việt và tiếng Anh, trong trường hợp có sự mâu thuẫn về nội dung giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản tiếng Anh, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

XIV. Quy Định Bổ Sung đối với Thể thao điện tử (ESports)

Quy định tại Mục này chỉ áp dụng đối với Thể thao điện tử (ESports) và sẽ được áp dụng như quy định bổ sung cho Quy Định Của Dịch Vụ khi Bạn tham gia Thể thao điện tử (ESports) của Chúng tôi.

  1. Quy định bổ sung đối với Quyền Sử Dụng Dịch Vụ (Điều 5.1):

    Việc Chúng tôi cấp cho Bạn quyền sử dụng các dịch vụ và tính năng của Thể thao điện tử (ESports) sẽ không bao gồm quyền sử dụng Thể thao điện tử (ESports) để thực hiện live-streaming (bất kể là có hay không có quảng cáo), tổ chức các giải đấu, thi đấu (bất kể là có nhằm mục đích thương mại hay không), trừ trường hợp Chúng tôi cho phép bằng văn bản.

  2. Quy định bổ sung đối với Hành Vi Vi Phạm (Điều 7.1):

    Bên cạnh việc tuân thủ các Quy Định Của Dịch Vụ, Bạn sẽ KHÔNG thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

    • Thực hiện các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của Chúng tôi và nhà phát triển đối với Thể thao điện tử (ESports): Thực hiện live-streaming (bất kể là có nhằm mục đích thương mại hay không) mà không được sự đồng ý trước bằng văn bản của Chúng tôi.
    • Liên quan đến việc vận hành, sử dụng Thể thao điện tử (ESports): Tổ chức và/hoặc tham gia các giải đấu có sử dụng tài khoản của Thể thao điện tử (ESports) và/hoặc có liên quan đến Thể thao điện tử (ESports) không phải do Chúng tôi hoặc đơn vị được Chúng tôi ủy quyền tổ chức mà chưa được sự đồng ý trước của Chúng tôi.

Điều khoản sử dụng dịch vụ, phiên bản số: VNGGames/ToU/110926, có hiệu lực từ ngày 11 tháng 9 năm 2026

Nhật ký phiên bản tham khảo tại đây:

HẾT

k